First Stop per il nuovo punto vendita di Milano di Frigerio Gomme
Dopo 70 anni, lo storico Frigerio Gommedi Piazzale Lavater si trasferisce in via Boscovich 53 ed entra a far parte della Rete First Stop. Frigerio Gomme, nome storico nel mondo…
Dopo 70 anni, lo storico Frigerio Gommedi Piazzale Lavater si trasferisce in via Boscovich 53 ed entra a far parte della Rete First Stop.
Frigerio Gomme, nome storico nel mondo del pneumatico, è un gruppo che opera a Milano da oltre 90 anni e che ha basato il proprio successo su una rigorosa attenzione alle necessità del cliente. “Il negozio di Piazzale Lavater” – ci racconta Roberto Pellegrini, titolare dell’attività – “è sempre riuscito a offrire un ottimo servizio e chi è stato da noi ha sempre dimostrato di apprezzare non solo la qualità del lavoro, ma anche la nostra competenza e il nostro modo di accogliere.”
La necessità di ampliamento e trasferimento nasce, da un lato, per accogliere al meglio il sempre maggior numero di clienti e, dall’altro, dalla volontà di fornire un servizio completo e di qualità per rispondere alle nuove esigenze di una clientela sempre più consapevole. “In First Stop ho trovato quello che vorrei offrire ai miei clienti nel nuovo negozio: un’immagine distintiva, servizi all’avanguardia, Partner di valore assoluto come Bridgestone, attenzione e cura al consumatore finale.” – sottolinea Roberto Pellegrini.
Nella nuova struttura, caratterizzata da una sala d’attesa ad ampie vetrate con officina a vista, Frigerio Gomme e il team First Stop puntano a offrire un’esperienza diversa al cliente finale. L’obiettivo è creare un ambiente piacevole, informativo ed educativo in cui “rendere il cambio gomme un momento per conoscere la propria auto, le sue prestazioni e rimanere aggiornati su tutto quello che riguarda la sicurezza stradale” – spiega il titolare del punto vendita.
Uno dei punti di forza del Network First Stop risiede nella completezza dell’offerta, che non si limita all’assistenza e al cambio dei pneumatici, ma che include anche la personalizzazione per l’allestimento dei locali, corsi di formazione per sviluppare le competenze tecniche e commerciali del personale del negozio e soluzioni di comunicazione innovative per avvicinare nuovi clienti.
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- Silvia Terraneo
- 8 Novembre 2015
